Разработка для IP-телефонии

Всплывающие карточки, умная маршрутизация, статистика и звонки в один клик, интеграции с CRM

Запрос на консультацию

Интеграция АТС с Битрикс 24 и AMOCRM

Минимальнае настройки

1

Звонки из Битрикс 24 и AMOCRM
При нажатии на номер телефона в сделке или контакте, вызов автоматически будет уходить клиенту, и как только клиент возьмет трубку вызов будет отправлен на добавочный номер.

2

Умная маршрутизация
Если контакт имеет ответственного менеджера, то при входящем вызове, звонок будет автоматически приходить на ответственного. Если контакт еще не создан в CRM, то вызов уйдет по общим правилам, которые настроены на АТС.

3

Всплывающая карточка при входящем вызове
Карточка всплывает только для ответственного если контакт существует. Если контакта нет то всплывающая карточка открывается у всех. Всплывает она через 10 секунд после поступления вызова, и автоматически скрывается через 15 секунд (параметры настраиваются).

4

Автоматическое создание лида или контакта
Автоматическое создание лида или контакта при входящем вызове (параметр настраивается).

5

Запись разговора
По завершении разговора в сделку и контакт подкачивается запись разговора со статусом.

Примеры проектов

Ниже представлена часть наших проектов, вы всегда можете оставить заявку и мы обсудим иммено вашу задачу

Система обзвона на основе внешней базы данных

Веб-интерфейс для занесение связки номер клиента - ответственный менеджер - время обзвона
Система вечером забирает списки обзвона из базы данных, формирует список, и направляет менеджеру данный список на почту. Как только наступает время обзвона клиента, менеджеру приходит входящий вызов, робот проговаривает с каким клиентом и в рамках какой сделке будет осуществляться обзвон, и при подтверждение менеджером система производит соединение с клиентом.

СМС информирование

СМС информирование клиента, в случае если он не дозвонился

Интеграция с Telegram

Уведомление в Telegram отчетов пропущенному вызову, превышению времени SLA
Возможность организации конференции (в том числе запланированных) из интерфейса Telegram
Возможность организации исходящего вызова

Сервис обзвона на основе данных AMOCRM \ Битрикс 24

Менеджер в рамках контакта или сделки заполняет поле Время и Статус обзвона.
Система вечером забирает данные обзвона из CRM системы, формирует список, и направляет менеджеру данный список на почту.
Как только наступает время обзвона клиента, менеджеру приходит входящий вызов, робот проговаривает с каким клиентом и в рамках какой сделке будет осуществляться обзвон, и при подтверждение менеджером система производит соединение с клиентом.

Модуль умной маршрутизации

Веб-интерфейс для занесение связки номер клиента - ответственный менеджер
Маршрутизация вызовов на ответственного менеджера. Если в БД присутствует связка менеджер-клиент, то входящий вызов маршрутизируется на ответственного менеджера
Возможность скрытия реального номера клиента от внутренних сотрудников.

Закажите бесплатную консультацию нашего специалиста и получите специальное предложение именно для вашей компании.

Мы работаем со следующими моделями телефонных станций

3CX Phone System

Asterisk

Yeastar

FreeSWITCH

FreePBX

FusionPBX

Стоимость

Очень простые тарифы