Набор номера клиента и контроль факта звонка.
Заявки падают в общий чата Телеграмм, менеджеры кликом набирают номер, как только кто-то кликнут по номеру, сообщение удаляется, если звонок не получился, бот снова добавляет сообщение через какое-то время. Если звонок удачный, то номер не возвращается в общий чат . В конце дня по обработанным звонкам приводится статистика.